孫特家TEL
ご予約・お問い合わせは営業時間内にお願い致します。
尚、混雑時は出られない場合もございます。申し訳ありませんがご了承願います。
■良くある質問（ＦＡＱ）
※よくあるご質問のＱ＆Ａを以下に記載いたしました。
■ご予約関連のＱ＆Ａ
Q1. 予約をするにはどうすればよいですか？
→ご予約はお電話にて受け付けております。 お電話でご予約される場合は、営業時間内にご連絡ください。
Q2. 予約のキャンセル・人数変更はできますか？
→キャンセルご希望のお客様は必ずご予約の３日前迄に必ずお電話でご連絡ください。人数変更のある場合も、 お料理をご用意する関係上、ご予約の1日前までに必ずお電話でご連絡ください。また、人数が増える場合、 お席の関係上ご希望に添えないこともございます。 予めご了承ください。
Q3. 予約時間の変更は出来ますか？
→事前にご連絡の上、担当スタッフにご相談ください。ご希望時間に別のご予約がある場合には変更出来ない場合もございます。また、地震等による転変地変や交通渋滞などでご予約時間に間に合いそうもない場合、出来るだけ早くご連絡をお願い致します。
Q4. 席のみ予約し、お料理は当日選んでも良いですか？
→事前予約が必要なお料理を除き、当日お選び頂いても構いません。但し食材やお料理の準備をする関係もございますので、予めご連絡を頂いたほうがお客様へのご対応がスムーズになるかと存じます。
Q5. 平日ランチタイムの予約は出来ますか？
→誠に勝手ながら平日サービスランチでのご予約は受け付けておりません。コース料理などはご予約可能です。ご了承をお願い致します。
■店舗･営業関連のＱ＆Ａ
Q1. 個室はありますか？
→個室のご用意はございません。
Q2. 宴会は何人まで可能ですか？
→１Ｆフロアーで最大8名様、２Ｆフロアーで最大22名様まで可能です。
（貸切り可能）2Ｆフロアーは15名様以上にて 各種記念日や結婚式の二次会等貸切も受付ておりますので、 人数・ご予算等お気軽にご相談ください。
Q3. 禁煙のお席はありますか？
→当店ではランチタイム・ディナータイムともに、全席禁煙となっております。詳細は店舗スタッフまでお問合わせ下さい。
Q4. 子供用の椅子はありますか？
→現在準備中となっております。
Q5. 車椅子等での来店は可能ですか？
→１Ｆフロアーであればご利用可能かと思います。但し、トイレはバリアフリー対応とはなっておりません。悪しからずご了承願います。
Q6. 定休日はありますか？
→当店は毎週木曜日を定休日としております。
■お支払い関連のＱ＆Ａ
Q1. クレジットカードは使用できますか？
→現在、各種クレジットカードがご利用できるように準備中です。大変申し訳ございませんが、現金でのお支払いをお願い致します。
Q2. ＶＩＳＡなどのギフト券・商品券等は使用できますか？
→大変申し訳ございませんが、当店ではご利用頂けません。ご了承をお願い致します。
Q3. Ｓｕｉｃａ、Ｅｄｙ、nanacoなどでの支払いは出来ますか？
→大変申し訳ございませんが、当店ではご利用頂けません。ご了承をお願い致します。